In diesem Beitrag haben wir für die Unternehmer der nächsten Generation die wichtigsten Fähigkeiten und Strategien zusammengestellt, mit denen sie ihre Unternehmen und ihre Teams auf ein erfolgreiches Jahr einstellen können. Besonderes Augenmerk haben wir dabei auf die Bereiche Einbezug und Anpassungsfähigkeit gelegt.

Die Lehren aus den letzten 24 Monate

Die massiven Veränderungen und auferlegten Massnahmen der letzten Monate haben praktisch jede Organisation auf dieser Welt in eine Krise oder zumindest in grosse Ungewissheit gestürzt. 

Am besten davongekommen sind diejenigen, die über eine grosse Anpassungsfähigkeit verfügten. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit waren zwei der herausragenden Fähigkeiten, welche einige Unternehmen befähigt haben, aus der Situation nicht nur das Beste zu machen, sondern massiv davon zu profitieren.

Von der Natur lernen wir, dass die flexiblen Palmen um einiges besser durch einen tropischen Hurricane kommen als die massiven Beton- oder Stahlbauten am Strand. Denn die Palme versucht nicht starr stehen zu bleiben und Widerstand zu leisten, sondern sie passt sich einfach an indem sie sich biegt.

Damit Unternehmen in schwierigen Zeiten nicht nur überleben, sondern gedeihen und Gewinne erzielen können, müssen sie lernen, mit den störenden Einflüssen umzugehen, währenddem sie sich gleichzeitig neu erfinden und ständig weiterentwickeln. 

Dazu gehört auch ein guter Umgang mit den Teammitgliedern, die in solchen Situationen nicht nur gefordert, sondern auch speziell gefördert werden sollten. Solche Teams ziehen nämlich die Besten der Besten an und tragen so dazu bei, dass das Unternehmen ständig über eine grosse Anzahl an qualitativ hochwertigen Bewerbern verfügt, die die Zukunft aller Beteiligten sichern.

Die Zukunft verlangt von allen mehr

Die Zeit nach der Pandemie verlangt von allen Menschen mehr. In der Geschäftswelt wird vor allem mehr Menschlichkeit gefordert und dazu braucht es neue Führungsmodelle. Unternehmer, die ihr Unternehmen und ihr Team nach Heartfelt Leadership Grundsätzen führen, sind hier massiv im Vorteil. 

Durch ihre positive und liebevolle Art gelingt es ihnen, in allen Situationen optimistisch zu bleiben, schwierige Situationen als willkommene Herausforderung für persönliches und unternehmerisches Wachstum zu sehen und die Chancen, die in jeder Krise verborgen liegen, zu nutzen.

So trotzen sie allen Widrigkeiten und bringen es fertig, auch inmitten grosser Unsicherheit neue Arbeitsplätze zu schaffen, gemeinsam mit ihrem Team zu wachsen und ungeahnte Erfolge zu erzielen. 

Hier sind 10 Dinge, die Sie als Unternehmer tun können, um sich und ihr Team in eine neue Liga zu katapultieren:

  1. Bauen Sie Heartfelt Leadership Qualitäten auf

    Eine ehrliche Einschätzung der eigenen Fähigkeiten in Bezug auf zeitgemässe Führung ist von entscheidender Bedeutung, wenn man in einer Krise und darüber hinaus optimal führen will. Selbst- und Gruppenreflexion in einem teamorientierten Leadership Training geben einen guten Aufschluss darüber, in welcher Situation man führen und in welcher besser folgen sollte. Mit Hilfe von experimentellen, auf persönlichen Erfahrungen basierenden Trainingsmethoden lässt sich rasch feststellen, was es braucht, um das Team und damit das Unternehmen zu neuen Höhen zu führen. Basierend auf diesen Erkenntnissen lässt sich ein Aktionsplan für das ganze Team erstellen. Der Heartfelt Leadership Weg bietet durch immersive Lernerfahrungen die Möglichkeit, in verschiedensten Kontexten zu agieren, so dass man lernt, über sich hinauszuwachsen. Darum sind Heartfelt Leader in der Lage in jeder Situation angemessen zu handeln, ohne zuerst in den verzweifelten Handlungsmodus zu fallen.

  2. Lernen Sie mit Emotionen richtig umzugehen
    Leader, die vom Herzen führen und sich in ihre Team-Mitglieder einfühlen können, geniessen ein viel höheres Mass an Vertrauen als die klassischen Manager. Sie sind transparent, was ihre Befindlichkeit angeht und interessieren sich auch dafür, wie es den anderen im Team geht. Sie treffen keine Annahmen, was ihr Team angeht, sondern stellen einfühlsame Fragen, um auf Augenhöhe mit den Team-Mitgliedern zu kommunizieren.

    Durch die Selbsterkenntnisse, die sie in den Heartfelt Leadership Trainings gewonnen haben, sind sie sich ihrer eigenen Stärken und Schwächen bewusst und gliedern sich ganz natürlich ins Team mitein. Sie spüren genau, wie sie auf andere wirken und sind so in der Lage, dem Unternehmen und dem Team bestmöglich zu dienen. Den Respekt des Team verdienen sie durch Demut, Hingabe und Integrität und nicht Macht ihrer Position. Es fällt ihnen leicht anderen zuzuhören und sind begeistert, wenn andere Team-Mitglieder die Führung übernehmen und das Team voranbringen.

  3. Lernen Sie Feedback richtig einzusetzen

    Die richtige Art von Feedback ist einer der wirkungsvollsten Katalysatoren für den Team- und Unternehmenserfolg. Heartfelt Leader loben das Verhalten, von dem sie mehr sehen wollen. Wann immer jemand im Team etwas Gutes tut, wird er sofort gelobt. Feedback, ob persönlich oder an das Team,  sollte immer positiv sein!

    Natürlich gibt es Situationen, wo Lob nicht angebracht ist. Für solche Situationen nutzen Heartfelt Leader verschiedene Formen von Debriefings, Methoden, die helfen, personenunabhängig Situationen zu analysieren und Verbesserungsmassnahmen zu finden.

    Lob richtig und dosiert auszusprechen erfordert ein Höchstmass an Präsenz, Achtsamkeit und Einfühlungsvermögen. Alles Qualitäten eines Heartfelt Leaders.

  4. Heute in die Leader von morgen investieren

    Fachliche Fähigkeiten zu entwickeln, ohne gleichzeitig auch persönliches Wachstum zu fördern, macht in der heutigen Zeit keinen Sinn mehr. Denn meist sind es die sogenannten Soft-Skills, die eine erworbene Fähigkeit erst richtig wirkungsvoll machen. Ein Handwerker mag noch so gut in seinem Fach sein, wenn er jedoch mit dem Kunden nicht gut kommunizieren und seine tolle Leistung nicht sichtbar machen kann, bleibt das überdurchschnittliche Kundenerlebnis und die damit verbundene Weiterempfehlung ohne online Rezension aus.

    Da jeder im Team ab und zu in einer Führungsrolle ist, sollte er auch dementsprechend ausgebildet werden. Exzellenz kommt von vorbildlichem Verhalten und dieses hat stark mit der Persönlichkeit eines Menschen zu tun. Unternehmer der nächsten Generation reden darum nicht nur über “new work”, sondern binden jeden Einzelnen im Team aktiv in die Entwicklung mit ein. 

  5. In Menschen und ihre Fähigkeiten investieren

    Eine sehr positive Auswirkung der Pandemie ist, dass Unternehmen weltweit über 3.5 Mia. in die Entwicklung ihrer Führungskräfte investieren werden (Quelle: Sounding Board Leadership Coaching Report 2021).

    Als Lehre aus der Pandemie wird vor allem in Führungscoaching für Einzelpersonen investiert. Diese sollen die notwendigen Fähigkeiten für die Navigation in einem unsicheren Geschäftsumfeld entwickeln und so mithelfen, zukünftige kritische Situationen gut zu überstehen. Das Führungscoaching soll Mitarbeitende dabei unterstützen, produktive Arbeitsgewohnheiten zu entwickeln und ihr volles Potenzial zu entfalten. Um in der heutigen Zeit erfolgreich zu sein, müssen Leader flexibel und anpassungsfähig sein, damit sie sich schnell auf die Gezeiten des Wandels einstellen können.

  6. Achten Sie darauf, dass es allen gut geht

    Immer mehr Talente verlassen scheinbar ohne nachvollziehbaren Grund ihren Arbeitsplatz. Die Society for Human Resource Management bezeichnet dieses Phänomen, welches weltweit zu beobachten ist, als “Fluktuations-Tsunami”.

    Unternehmer der nächsten Generation (wir nennen sie NGEs: next generation entrepreneurs) wissen, dass man gute Leute nicht mit einem Laufbandschreibtisch oder mit Massagen vor Ort an das Unternehmen binden kann. Wo nicht von Herzen geführt wird und wo man keinen Sinn in der Arbeit sehen kann, da findet man auch keine überdurchschnittlichen Leute. Diese suchen sich Unternehmen, die nach Heartfelt Leadership Kriterien geführt werden und die ihnen die Möglichkeit geben, Teil von etwas Grösserem zu sein. Sie erwarten. Echte Talente wollen mit anderen Talenten zusammenarbeiten, gemeinsam etwas erreichen, was keiner alleine je erreichen könnte. Sie wollen mit Leadern arbeiten, die sich zu ihnen setzen und gemeinsam mit ihnen Aufgaben analysieren, diskutieren und nach un-möglichen Lösungen suchen. Sie wollen Teil einer Gemeinschaft sein, wo es allen gut geht: Kunden, Partnern, Lieferanten, dem Team und dem Unternehmen. 

  7. Ziehen Sie am selben Strick und in die gleiche Richtung

    Business ist ein Teamsport! Und Teamarbeit ist die Grundlage überdurchschnittlicher Resultate. Es spielt keine Rolle, ob man im selben Büro oder am gleichen Standort arbeitet, man muss nur das Wachstum und die Profitabilität eines Unternehmen anschauen und man weiss wie gut das Teamwork funktioniert. Es reicht nicht, ein paar Superspieler im Team zu haben, um eine Meisterschaft zu gewinnen. Nur wenn alle ihr Wissen und ihre Erfahrungen in die Waagschale werfen und ihr Bestes geben, wird man den grossen Sieg erringen können. Jeder Einzelne muss lernen, gleichzeitig zu folgen und zu führen, um gemeinsam Erfolg zu haben. 

  8. Schaffen Sie ein integratives Umfeld 

    Schon beim Onboarding muss darauf geachtet werden, dass “alle” ins Team integriert werden. Je nach Grösse des Unternehmens macht es Sinn, Gruppen zu bilden, die Menschen mit ähnlichen Anliegen zusammenbringen und sich um sie  kümmern. Auch das altbewährte Götti-System kann auf moderne Art und Weise angewendet werden.

    Schaffen Sie eine Supporter-Kultur, die allen deutlich zeigt, dass jeder im Team wichtig ist. Vergessen Sie Hierarchien, wenn Sie ein selbstverantwortliches Team haben wollen, welches konstant überdurchschnittliche Leistungen erbringt. Geben Sie allen die gleichen Chancen und fördern Sie alle gleichermassen. Denken Sie nicht darüber nach, wo Sie am besten Geld und Zeit investieren. Es geht hier um Menschen!

  9. Tun Sie, was sie sagen

    Glaubwürdig sind Sie nur dann, wenn Sie auch tun was Sie sagen. Statt öffentlichkeitswirksam über Diversität, Beteiligung und Integration zu reden, tun Sie es einfach. Nichts wird besser verstanden als gelebte Werte. Sagen Sie den Leuten nicht nur, dass jeder im Team wichtig ist, zeigen Sie, dass das bei Ihnen gelebt wird. Tragen Sie den Anliegen und Bedürfnissen eines jeden Einzelnen Rechnung vom Moment wo sich die Person bewirbt, bis zum Moment wo die Person stirbt. Die besten Unternehmer dieser Welt kümmern sich um ihr Team auch wenn sie das Unternehmen verlassen, ganz egal ob sie zu einem Marktbegleiter wechseln oder ob sie in Pension gehen. Als Unternehmer der nächsten Generation sind Sie das Familienoberhaupt, ob einer noch zu Hause wohnt, heiratet oder auswandert. Heartfelt Leadership kennt keine Zeitbeschränkung.

  10. Teilen Sie alles, was Sie wissen und können

    In unserer schnelllebigen Zeit vergessen Führungskräfte gern einmal wichtige Lektionen, die sie gelernt und für die sie bezahlt haben. Nur weil das Problem im Moment nicht mehr auftritt, dürfen die “Learnings” nicht vergessen gehen. Schaffen Sie eine Kultur des lebenslangen Lernens und ermuntern Sie alle im Team ihre Erfahrungen zu dokumentieren und diese im Team zu teilen. Bauen Sie Ihre eigene Akademie, die auf dem Wissen und den Erfahrungen aller Teammitglieder basiert. Und lernen Sie ständig dazu, so dass Sie, Ihr Unternehmen und Ihr Team anpassungsfähig und flexibel bleiben, so dass Sie auch in aussergewöhnlichen Situationen überdurchschnittlich erfolgreich sein können.

     

*Jüngste Gallup-Untersuchungen haben dies bestätigt: In ihrem 2021 erschienenen Buch Wellbeing at Work: How to Build Resilient and Thriving Teams  (Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Wie man widerstandsfähige und florierende Teams aufbaut) zeigen die Umfrageergebnisse, dass die Kulturen mit einer effektiven Work-Life-Integration und Wachstumsmöglichkeiten besser in der Lage sind, Talente zu halten.

PBA Care Team